Política de Cookies
Saiba como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no Speaksy.
Última Atualização: 6 de novembro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Cookies explica como a Speaksy Inc. ("Speaksy", "nós" ou "nosso") utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes quando visita o nosso website ou utiliza a nossa plataforma de aprendizagem de idiomas. Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que fornece mais informações sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
2. O Que São Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer com que os websites funcionem de forma mais eficiente e para fornecer informações aos proprietários do website. Os cookies podem ser "persistentes" (permanecem no seu dispositivo até serem eliminados ou expirarem) ou "de sessão" (eliminados quando fecha o navegador).
Tecnologias semelhantes incluem web beacons, píxeis, armazenamento local e identificadores de dispositivos móveis. Estas tecnologias servem propósitos semelhantes aos cookies, como rastrear o comportamento do utilizador, armazenar preferências e fornecer conteúdo personalizado.
3. Como Utilizamos os Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para vários propósitos: permitir funcionalidades essenciais da nossa plataforma, recordar as suas preferências e definições, compreender como utiliza os nossos serviços e melhorar a sua experiência, fornecer conteúdo e recomendações personalizadas, analisar o desempenho da plataforma e o envolvimento dos utilizadores, fornecer autenticação segura e prevenir fraudes, e fornecer publicidade relevante (com o seu consentimento).
Os cookies ajudam-nos a criar uma experiência de aprendizagem melhor e mais personalizada, adaptada às suas necessidades e objetivos de aprendizagem.
4. Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos as seguintes categorias de cookies:
- Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para que a plataforma funcione corretamente. Estes cookies permitem funcionalidades principais como login de conta, segurança e acesso a áreas protegidas. Não podem ser desativados sem afetar significativamente a funcionalidade da plataforma.
- Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como os visitantes utilizam a nossa plataforma, incluindo quais páginas são visitadas com mais frequência e quaisquer mensagens de erro. Estes cookies ajudam-nos a melhorar o desempenho e a experiência do utilizador da plataforma.
- Cookies de Funcionalidade: Recordam as suas preferências e escolhas (como idioma, região ou definições de aprendizagem) para fornecer funcionalidades melhoradas e personalizadas. Estes cookies tornam as suas interações com a nossa plataforma mais convenientes.
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender o comportamento do utilizador e os padrões de envolvimento. Utilizamos serviços como o Google Analytics para recolher dados agregados sobre visualizações de página, duração da sessão e fluxo de utilizadores através da plataforma.
- Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer publicidade relevante e rastrear a eficácia das campanhas publicitárias. Estes cookies podem ser definidos pelos nossos parceiros publicitários e utilizados para construir um perfil dos seus interesses.
- Cookies de Redes Sociais: Permitem funcionalidades de redes sociais como partilha de conteúdo e login social. Estes cookies podem ser definidos por plataformas de redes sociais e utilizados para rastrear a sua atividade em websites.
5. Cookies de Terceiros
Alguns cookies na nossa plataforma são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para melhorar a funcionalidade e analisar o comportamento do utilizador. Estes podem incluir: Fornecedores de análise (por exemplo, Google Analytics, Mixpanel) para compreender o uso da plataforma, Redes publicitárias (por exemplo, Google Ads, Facebook Ads) para fornecer publicidade direcionada, Plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn) para funcionalidades de partilha social, Processadores de pagamentos (por exemplo, Stripe, PayPal) para processamento seguro de pagamentos, e Ferramentas de apoio ao cliente (por exemplo, Intercom, Zendesk) para chat ao vivo e suporte.
Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e cookies. Encorajamos que reveja as suas políticas para compreender como utilizam cookies e tratam os seus dados.
6. Gestão de Cookies
Tem o direito de aceitar ou rejeitar cookies. A maioria dos navegadores web aceita cookies automaticamente, mas pode modificar as definições do seu navegador para recusar cookies se preferir. Aqui está como gerir cookies em navegadores populares:
Note que bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma e limitar a sua capacidade de usar certas funcionalidades. Os cookies estritamente necessários não podem ser desativados, pois são essenciais para que a plataforma funcione.
Também pode optar por não participar em cookies de publicidade direcionada através de plataformas de exclusão da indústria, como a Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/) ou a Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/).
- Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados do Site
- Safari: Preferências > Privacidade > Gerir Dados do Website
- Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões do site > Cookies e dados do site
- Navegadores móveis: Consulte as definições do seu dispositivo ou menu de definições do navegador
7. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas publicando a política atualizada no nosso website e atualizando a data de "Última Atualização". Encorajamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.
O seu uso continuado da nossa plataforma após quaisquer alterações a esta política constitui a sua aceitação dos termos atualizados.
8. Contacte-nos
Se tiver alguma questão ou preocupação sobre o nosso uso de cookies ou esta Política de Cookies, contacte-nos em: Email: privacy@getspeaksy.com, Morada: Speaksy Inc., 123 Learning Lane, San Francisco, CA 94102, Estados Unidos. Estamos comprometidos em abordar as suas preocupações de privacidade e garantir transparência nas nossas práticas de dados.
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