Politique de Confidentialité

Bienvenue sur Speaksy. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vous ayez une expérience positive sur notre plateforme. Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez nos services d'apprentissage des langues propulsés par l'IA.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment : informations d'inscription au compte (nom, e-mail, mot de passe), informations de profil (âge, langue maternelle, langues cibles), données de progression et de performance d'apprentissage, enregistrements de conversations avec les tuteurs IA à des fins d'amélioration, informations de paiement et de facturation, et informations sur l'appareil et données d'utilisation.

Nous collectons également automatiquement des informations lors de votre utilisation de nos services, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, le temps passé sur les pages et les schémas d'interaction avec nos modules d'apprentissage.

Nous utilisons vos informations pour : fournir et améliorer nos services d'apprentissage des langues, personnaliser votre expérience d'apprentissage et vos recommandations, traiter les paiements et gérer votre abonnement, communiquer avec vous au sujet de votre compte et de nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et analyser les modèles d'utilisation, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude, et respecter nos obligations légales.

Vos données de conversation avec les tuteurs IA sont utilisées pour améliorer nos modèles d'IA et offrir de meilleures expériences d'apprentissage. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager vos informations avec : des prestataires de services qui aident à exploiter notre plateforme (processeurs de paiement, hébergement cloud, analyse), des partenaires commerciaux pour des fonctionnalités intégrées (avec votre consentement), les autorités lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité, et des acheteurs potentiels en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs.

Nous veillons à ce que tous les tiers acceptent de protéger vos données conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, notamment : chiffrement des données en transit et au repos, authentification sécurisée et contrôles d'accès, audits de sécurité et évaluations de vulnérabilité réguliers, formation des employés sur les pratiques de protection des données, et procédures de réponse aux incidents.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100%. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe robustes et à activer l'authentification à deux facteurs.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour : mémoriser vos préférences et paramètres, analyser l'utilisation et les performances de la plateforme, fournir du contenu et des publicités personnalisés, et activer les fonctionnalités des réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler les préférences des cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Vous avez le droit de : accéder à vos informations personnelles, corriger les données inexactes, supprimer votre compte et les données associées, exporter vos données dans un format portable, refuser les communications marketing, et retirer votre consentement au traitement des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@getspeaksy.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans cette politique. Les informations du compte sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Les données de progression d'apprentissage sont conservées pour maintenir votre historique d'apprentissage. Les informations de paiement sont conservées conformément à la loi et à des fins comptables. Après la suppression, certaines informations peuvent rester dans les systèmes de sauvegarde jusqu'à 90 jours.

Speaksy est conçu pour les utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons rapidement ces informations. Les parents ou tuteurs qui pensent que nous avons pu collecter des informations auprès d'un enfant doivent nous contacter immédiatement.

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité, y compris les clauses contractuelles types et les cadres Privacy Shield le cas échéant.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par un avis visible sur notre plateforme. Votre utilisation continue de Speaksy après les modifications indique votre acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à : E-mail : privacy@getspeaksy.com, Adresse : Speaksy Inc., 123 Learning Lane, San Francisco, CA 94102, États-Unis. Nous nous engageons à résoudre toute préoccupation en matière de confidentialité que vous pourriez avoir.