Politique de Cookies
Découvrez comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires pour améliorer votre expérience sur Speaksy.
Dernière Mise à Jour: 6 novembre 2025
1. Introduction
Cette Politique de Cookies explique comment Speaksy Inc. ("Speaksy", "nous" ou "notre") utilise les cookies et les technologies de suivi similaires lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre plateforme d'apprentissage des langues. Cette politique doit être lue conjointement avec notre Politique de Confidentialité, qui fournit plus d'informations sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Que Sont les Cookies?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez un site Web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web de manière plus efficace et pour fournir des informations aux propriétaires du site. Les cookies peuvent être "persistants" (restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils soient supprimés ou expirent) ou "de session" (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur).
Les technologies similaires comprennent les balises Web, les pixels, le stockage local et les identifiants d'appareils mobiles. Ces technologies servent des objectifs similaires aux cookies, tels que le suivi du comportement des utilisateurs, le stockage des préférences et la fourniture de contenu personnalisé.
3. Comment Nous Utilisons les Cookies
Nous utilisons les cookies et les technologies similaires à plusieurs fins: activer les fonctionnalités essentielles de notre plateforme, se souvenir de vos préférences et paramètres, comprendre comment vous utilisez nos services et améliorer votre expérience, fournir du contenu et des recommandations personnalisés, analyser les performances de la plateforme et l'engagement des utilisateurs, fournir une authentification sécurisée et prévenir la fraude, et diffuser des publicités pertinentes (avec votre consentement).
Les cookies nous aident à créer une meilleure expérience d'apprentissage plus personnalisée, adaptée à vos besoins et objectifs d'apprentissage.
4. Types de Cookies que Nous Utilisons
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes:
- Cookies Strictement Nécessaires: Essentiels au bon fonctionnement de la plateforme. Ces cookies activent des fonctionnalités de base telles que la connexion au compte, la sécurité et l'accès aux zones protégées. Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter considérablement la fonctionnalité de la plateforme.
- Cookies de Performance: Collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre plateforme, y compris les pages les plus visitées et les messages d'erreur. Ces cookies nous aident à améliorer les performances et l'expérience utilisateur de la plateforme.
- Cookies de Fonctionnalité: Se souviennent de vos préférences et choix (tels que la langue, la région ou les paramètres d'apprentissage) pour fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ces cookies rendent vos interactions avec notre plateforme plus pratiques.
- Cookies d'Analyse: Nous aident à comprendre le comportement des utilisateurs et les modèles d'engagement. Nous utilisons des services comme Google Analytics pour collecter des données agrégées sur les pages vues, la durée des sessions et le flux d'utilisateurs à travers la plateforme.
- Cookies Publicitaires: Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et suivre l'efficacité des campagnes publicitaires. Ces cookies peuvent être définis par nos partenaires publicitaires et utilisés pour créer un profil de vos intérêts.
- Cookies de Réseaux Sociaux: Activent les fonctionnalités des réseaux sociaux telles que le partage de contenu et la connexion sociale. Ces cookies peuvent être définis par les plateformes de réseaux sociaux et utilisés pour suivre votre activité sur les sites Web.
5. Cookies Tiers
Certains cookies sur notre plateforme sont définis par des services tiers que nous utilisons pour améliorer les fonctionnalités et analyser le comportement des utilisateurs. Ceux-ci peuvent inclure: Fournisseurs d'analyses (par exemple, Google Analytics, Mixpanel) pour comprendre l'utilisation de la plateforme, Réseaux publicitaires (par exemple, Google Ads, Facebook Ads) pour diffuser des publicités ciblées, Plateformes de réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, LinkedIn) pour les fonctionnalités de partage social, Processeurs de paiement (par exemple, Stripe, PayPal) pour le traitement sécurisé des paiements, et Outils de support client (par exemple, Intercom, Zendesk) pour le chat en direct et le support.
Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Nous vous encourageons à examiner leurs politiques pour comprendre comment ils utilisent les cookies et traitent vos données.
6. Gestion des Cookies
Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Voici comment gérer les cookies dans les navigateurs populaires:
Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme et limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels au fonctionnement de la plateforme.
Vous pouvez également refuser les cookies publicitaires ciblés via les plateformes d'exclusion de l'industrie telles que la Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/) ou la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/).
- Google Chrome: Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site
- Mozilla Firefox: Paramètres > Confidentialité et Sécurité > Cookies et Données du Site
- Safari: Préférences > Confidentialité > Gérer les Données du Site Web
- Microsoft Edge: Paramètres > Cookies et autorisations du site > Cookies et données du site
- Navigateurs mobiles: Consultez les paramètres de votre appareil ou le menu des paramètres du navigateur
7. Mises à Jour de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web et en mettant à jour la date de "Dernière Mise à Jour". Nous vous encourageons à examiner cette politique périodiquement pour rester informé de la façon dont nous utilisons les cookies.
Votre utilisation continue de notre plateforme après tout changement à cette politique constitue votre acceptation des conditions mises à jour.
8. Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation des cookies ou cette Politique de Cookies, veuillez nous contacter à: Email: privacy@getspeaksy.com, Adresse: Speaksy Inc., 123 Learning Lane, San Francisco, CA 94102, États-Unis. Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations en matière de confidentialité et à assurer la transparence dans nos pratiques en matière de données.
Des Questions Sur les Cookies?
Notre équipe de confidentialité est là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur la façon dont nous utilisons les cookies et protégeons vos données.
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