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Acuerdo Legal

Acuerdo de Licencia de Usuario Final

Por favor, lea este acuerdo cuidadosamente antes de usar Speaksy. Al acceder o usar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.

Última Actualización: 6 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("EULA") es un acuerdo legal entre usted y Speaksy Inc. ("Speaksy", "nosotros" o "nuestro") que rige su uso de la plataforma de aprendizaje de idiomas Speaksy, incluyendo todo el software asociado, aplicaciones móviles, sitios web y servicios (colectivamente, el "Servicio"). Al crear una cuenta, descargar nuestra aplicación o usar cualquier parte de nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a este EULA.

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe acceder ni usar el Servicio. Si está utilizando el Servicio en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa organización con este EULA.

2. Concesión de Licencia

Sujeto a su cumplimiento de este EULA, Speaksy le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio con fines personales y no comerciales de aprendizaje de idiomas. Esta licencia no incluye ningún derecho para: (a) revender o hacer uso comercial del Servicio; (b) modificar, adaptar o crear obras derivadas basadas en el Servicio; (c) usar herramientas automatizadas para acceder al Servicio; o (d) acceder al Servicio para construir un producto o servicio competitivo.

El Servicio está licenciado, no vendido. Todos los derechos no otorgados expresamente en este EULA están reservados por Speaksy y sus licenciantes.

3. Restricciones de Uso

Usted acepta no: (a) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente del Servicio; (b) eliminar, alterar u ocultar avisos propietarios del Servicio; (c) usar el Servicio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o redes; (d) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, cuentas de otros usuarios o cualquier sistema o red conectado al Servicio; (e) usar cualquier sistema automatizado para acceder al Servicio con fines como minería de datos o scraping; (f) interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar acciones legales apropiadas contra cualquiera que viole estas restricciones, incluyendo sin limitación, eliminar contenido del Servicio y terminar cuentas.

4. Cuenta de Usuario y Seguridad

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Usted acepta: (a) proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro; (b) mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta; (c) mantener la seguridad de su contraseña y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado; (d) notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta; y (e) ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

No puede transferir, vender o compartir las credenciales de su cuenta con ninguna otra persona. Speaksy no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su falta de mantenimiento de la seguridad de la cuenta.

5. Suscripción y Pago

El acceso a ciertas funciones del Servicio requiere una suscripción de pago. Al comprar una suscripción, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables según se describe en el momento de la compra. Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual, anual o según se especifique) y no son reembolsables, excepto según lo requerido por la ley o según se indique explícitamente en nuestra política de reembolso.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas de suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio de tarifa se aplicará a su suscripción al renovarse, y le proporcionaremos un aviso razonable de dichos cambios. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta, y la cancelación entrará en vigencia al final de su período de facturación actual.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

El Servicio y todos los materiales en él, incluyendo pero no limitado a software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, audio, video, modelos de IA, contenido de lecciones y funciones interactivas (colectivamente, "Contenido"), son propiedad de Speaksy o nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos e internacionales.

Speaksy y sus logotipos asociados son marcas registradas de Speaksy Inc. No puede usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todas las demás marcas registradas, marcas de servicio y nombres comerciales mencionados en el Servicio son propiedad de sus respectivos dueños.

7. Contenido Generado por el Usuario

El Servicio puede permitirle crear, cargar o compartir contenido como grabaciones de conversaciones, notas, datos de progreso y comentarios ("Contenido del Usuario"). Usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario. Al enviar Contenido del Usuario al Servicio, otorga a Speaksy una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho Contenido del Usuario con el fin de proporcionar, mejorar y promocionar el Servicio.

Usted declara y garantiza que: (a) posee o tiene los derechos necesarios sobre su Contenido del Usuario; (b) su Contenido del Usuario no viola ningún derecho de terceros ni las leyes aplicables; y (c) su Contenido del Usuario no contiene virus, malware o código dañino. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que viole este EULA o que consideremos inapropiado a nuestra sola discreción.

8. Conducta Prohibida

Usted acepta no usar el Servicio para: (a) violar leyes o regulaciones aplicables; (b) infringir los derechos de otros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad; (c) cargar o transmitir virus, malware u otro código malicioso; (d) acosar, abusar, amenazar o intimidar a otros usuarios; (e) hacerse pasar por cualquier persona o entidad o falsificar su afiliación con una persona o entidad; (f) participar en cualquier actividad fraudulenta o solicitud comercial; (g) recopilar o cosechar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

La violación de estas prohibiciones puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta y puede someterlo a responsabilidad civil y penal.

9. Terminación

Este EULA es efectivo hasta que se termine. Puede terminar este EULA en cualquier momento al dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta. Speaksy puede terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a incumplimiento de este EULA, sospecha de actividad fraudulenta o ilegal, o a su solicitud.

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de este EULA que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo pero no limitado a disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad. La terminación no le da derecho a un reembolso de las tarifas pagadas.

10. Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O CURSO DE DESEMPEÑO. SPEAKSY NO GARANTIZA QUE: (A) EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS; (B) EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; (C) LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO SERÁN PRECISOS O CONFIABLES; O (D) CUALQUIER ERROR EN EL SERVICIO SERÁ CORREGIDO.

Si bien nos esforzamos por proporcionar una excelente experiencia de aprendizaje de idiomas, no garantizamos resultados de aprendizaje específicos. Su progreso depende de muchos factores, incluyendo su esfuerzo, práctica y habilidades de aprendizaje individuales.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SPEAKSY, SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: (A) SU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO; (B) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A O USO DE NUESTROS SERVIDORES Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (C) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DEL SERVICIO; (D) CUALQUIER ERROR, VIRUS U OTRO CÓDIGO DAÑINO QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A O A TRAVÉS DEL SERVICIO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SPEAKSY HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A SPEAKSY EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O CIEN DÓLARES ($100), LO QUE SEA MAYOR. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Speaksy, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de este EULA; (c) su violación de cualquier derecho de otra parte; o (d) su Contenido del Usuario.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, en cuyo caso usted cooperará con nosotros en hacer valer cualquier defensa disponible.

13. Modificaciones al EULA

Speaksy se reserva el derecho de modificar este EULA en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando el EULA actualizado en nuestro sitio web y/o enviándole una notificación por correo electrónico. El EULA actualizado será efectivo a partir de la fecha publicada, o según se especifique en el aviso.

Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de cualquier modificación constituye su aceptación del EULA modificado. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de usar el Servicio y puede terminar su cuenta.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Este EULA se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o se relacione con este EULA o el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje, excepto que cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Usted y Speaksy acuerdan que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción de clase, consolidada o representativa. Si por alguna razón un reclamo procede en tribunal en lugar de arbitraje, ambas partes renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre este EULA, contáctenos en: Correo: legal@getspeaksy.com, Dirección: Speaksy Inc., 123 Learning Lane, San Francisco, CA 94102, Estados Unidos. Este EULA constituye el acuerdo completo entre usted y Speaksy con respecto al Servicio y reemplaza todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

¿Preguntas Sobre Este Acuerdo?

Nuestro equipo legal está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre este Acuerdo de Licencia de Usuario Final.

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