Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Speaksy Inc. ("Speaksy", "nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra plataforma de aprendizaje de idiomas. Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que proporciona más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies pueden ser "persistentes" (permanecen en tu dispositivo hasta que se eliminan o caducan) o "de sesión" (se eliminan cuando cierras el navegador).

Las tecnologías similares incluyen balizas web, píxeles, almacenamiento local e identificadores de dispositivos móviles. Estas tecnologías sirven para propósitos similares a las cookies, como rastrear el comportamiento del usuario, almacenar preferencias y entregar contenido personalizado.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para varios propósitos: habilitar funciones esenciales de nuestra plataforma, recordar tus preferencias y configuraciones, entender cómo utilizas nuestros servicios y mejorar tu experiencia, entregar contenido y recomendaciones personalizadas, analizar el rendimiento de la plataforma y la participación de los usuarios, proporcionar autenticación segura y prevenir fraudes, y entregar publicidad relevante (con tu consentimiento).

Las cookies nos ayudan a crear una experiencia de aprendizaje mejor y más personalizada, adaptada a tus necesidades y objetivos de aprendizaje.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies Estrictamente Necesarias: Esenciales para que la plataforma funcione correctamente. Estas cookies habilitan funciones básicas como el inicio de sesión, la seguridad y el acceso a áreas protegidas. No se pueden desactivar sin afectar significativamente la funcionalidad de la plataforma.
• Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestra plataforma, incluidas las páginas más visitadas y los mensajes de error. Estas cookies nos ayudan a mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de la plataforma.
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y elecciones (como idioma, región o configuración de aprendizaje) para proporcionar funciones mejoradas y personalizadas. Estas cookies hacen que tus interacciones con nuestra plataforma sean más convenientes.
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender el comportamiento del usuario y los patrones de participación. Utilizamos servicios como Google Analytics para recopilar datos agregados sobre vistas de página, duración de sesión y flujo de usuarios a través de la plataforma.
• Cookies de Publicidad: Se utilizan para entregar publicidad relevante y rastrear la efectividad de las campañas publicitarias. Estas cookies pueden ser establecidas por nuestros socios publicitarios y utilizadas para construir un perfil de tus intereses.
• Cookies de Redes Sociales: Habilitan funciones de redes sociales como compartir contenido e inicio de sesión social. Estas cookies pueden ser establecidas por plataformas de redes sociales y utilizadas para rastrear tu actividad en sitios web.

Algunas cookies en nuestra plataforma son establecidas por servicios de terceros que utilizamos para mejorar la funcionalidad y analizar el comportamiento del usuario. Estos pueden incluir: Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Mixpanel) para entender el uso de la plataforma, Redes publicitarias (por ejemplo, Google Ads, Facebook Ads) para entregar publicidad dirigida, Plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn) para funciones de compartir en redes sociales, Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal) para el procesamiento seguro de pagos, y Herramientas de atención al cliente (por ejemplo, Intercom, Zendesk) para chat en vivo y soporte.

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Te animamos a revisar sus políticas para entender cómo utilizan las cookies y manejan tus datos.

Tienes derecho a aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar cookies si lo prefieres. Así es como gestionar cookies en navegadores populares:

Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma y limitar tu capacidad para usar ciertas funciones. Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar ya que son esenciales para que la plataforma funcione.

También puedes optar por no participar en las cookies de publicidad dirigida a través de plataformas de exclusión de la industria como Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/) o Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/).

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
• Mozilla Firefox: Configuración > Privacidad y Seguridad > Cookies y Datos del Sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Administrar Datos del Sitio Web
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio
• Navegadores móviles: Consulta la configuración de tu dispositivo o el menú de configuración del navegador

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última Actualización". Te animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Tu uso continuado de nuestra plataforma después de cualquier cambio en esta política constituye tu aceptación de los términos actualizados.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, contáctanos en: Email: privacy@getspeaksy.com, Dirección: Speaksy Inc., 123 Learning Lane, San Francisco, CA 94102, Estados Unidos. Estamos comprometidos a abordar tus preocupaciones de privacidad y garantizar la transparencia en nuestras prácticas de datos.