Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Speaksy Inc. ("Speaksy", "nós" ou "nosso") usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes quando você visita nosso site ou usa nossa plataforma de aprendizado de idiomas. Esta política deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade, que fornece mais informações sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles são amplamente usados para fazer com que os sites funcionem de forma mais eficiente e para fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies podem ser "persistentes" (permanecem no seu dispositivo até serem excluídos ou expirarem) ou "de sessão" (excluídos quando você fecha o navegador).

Tecnologias semelhantes incluem web beacons, pixels, armazenamento local e identificadores de dispositivos móveis. Essas tecnologias servem para propósitos semelhantes aos cookies, como rastrear o comportamento do usuário, armazenar preferências e fornecer conteúdo personalizado.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para vários propósitos: permitir recursos essenciais da nossa plataforma, lembrar suas preferências e configurações, entender como você usa nossos serviços e melhorar sua experiência, fornecer conteúdo e recomendações personalizadas, analisar o desempenho da plataforma e o engajamento dos usuários, fornecer autenticação segura e prevenir fraudes, e fornecer anúncios relevantes (com seu consentimento).

Os cookies nos ajudam a criar uma experiência de aprendizado melhor e mais personalizada, adaptada às suas necessidades e objetivos de aprendizado.

Usamos as seguintes categorias de cookies:

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para que a plataforma funcione corretamente. Esses cookies habilitam recursos principais como login de conta, segurança e acesso a áreas protegidas. Eles não podem ser desativados sem afetar significativamente a funcionalidade da plataforma.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam nossa plataforma, incluindo quais páginas são visitadas com mais frequência e quaisquer mensagens de erro. Esses cookies nos ajudam a melhorar o desempenho e a experiência do usuário da plataforma.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas (como idioma, região ou configurações de aprendizado) para fornecer recursos aprimorados e personalizados. Esses cookies tornam suas interações com nossa plataforma mais convenientes.
• Cookies de Análise: Nos ajudam a entender o comportamento do usuário e os padrões de engajamento. Usamos serviços como Google Analytics para coletar dados agregados sobre visualizações de página, duração da sessão e fluxo de usuários pela plataforma.
• Cookies de Publicidade: Usados para fornecer anúncios relevantes e rastrear a eficácia das campanhas publicitárias. Esses cookies podem ser definidos por nossos parceiros publicitários e usados para construir um perfil dos seus interesses.
• Cookies de Redes Sociais: Habilitam recursos de redes sociais como compartilhamento de conteúdo e login social. Esses cookies podem ser definidos por plataformas de redes sociais e usados para rastrear sua atividade em sites.

Alguns cookies em nossa plataforma são definidos por serviços de terceiros que usamos para melhorar a funcionalidade e analisar o comportamento do usuário. Estes podem incluir: Provedores de análise (por exemplo, Google Analytics, Mixpanel) para entender o uso da plataforma, Redes de publicidade (por exemplo, Google Ads, Facebook Ads) para fornecer anúncios direcionados, Plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn) para recursos de compartilhamento social, Processadores de pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal) para processamento seguro de pagamentos, e Ferramentas de suporte ao cliente (por exemplo, Intercom, Zendesk) para chat ao vivo e suporte.

Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e cookies. Encorajamos você a revisar suas políticas para entender como eles usam cookies e tratam seus dados.

Você tem o direito de aceitar ou rejeitar cookies. A maioria dos navegadores web aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para recusar cookies se preferir. Veja como gerenciar cookies em navegadores populares:

Observe que bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma e limitar sua capacidade de usar certos recursos. Cookies estritamente necessários não podem ser desativados, pois são essenciais para que a plataforma funcione.

Você também pode optar por não participar de cookies de publicidade direcionada através de plataformas de exclusão da indústria, como a Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/) ou a Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/).

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
• Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados do Site
• Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar Dados do Site
• Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões do site > Cookies e dados do site
• Navegadores móveis: Consulte as configurações do seu dispositivo ou menu de configurações do navegador

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas publicando a política atualizada em nosso site e atualizando a data de "Última Atualização". Encorajamos você a revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como usamos cookies.

Seu uso continuado de nossa plataforma após quaisquer mudanças nesta política constitui sua aceitação dos termos atualizados.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nosso uso de cookies ou esta Política de Cookies, entre em contato conosco em: Email: privacy@getspeaksy.com, Endereço: Speaksy Inc., 123 Learning Lane, San Francisco, CA 94102, Estados Unidos. Estamos comprometidos em abordar suas preocupações de privacidade e garantir transparência em nossas práticas de dados.